Siirry pääsisältöön

Haluamme parempia liikesuhteita

The Coming Flight to Relationships, Anthony S. Iannaro ~

Olet ehkä kuullut huhua, että suhteisiin perustuva myymisen tarina on lopussa. Tämä ei ole totta. Koska me olemme ihmisiä, ihmissuhteet eivät katoa minnekään. Tämä tarkoittaa myös sitä, että liikesuhteissamme, jotka perustuvat ihmissuhteisiimme voi olla osasia, jotka luovat taloudellista arvoa.

shutterstock_95551207

Omien laskelmieni mukaan me olemme käyttäneet viimeksikuluneet pari vuosikymmentä siihen, että olemme yrittäneet muokata suhteitamme ostajina ja myyjinä enemmän kauppatapahtumiin liittyviksi—samalla  valitamme tämän valintamme aiheuttamista seuraamuksista, kuten kaiken kaupallistamisesta, pienistä marginaaleista ja korkeasta churnista.

Asiakkaat valittavat taukoamatta huonosta palvelusta, heikoista tuloksista ja välittämisen puutteesta. Olemme tavoitelleet pohjalukemiamme liian pitkään. Nyt nautimme siitä lopputuloksesta, jota olemme tavoitelleet.

Olemme kuitenkin itse etulinjassa arvon kasvattamiseksi. Olemme etulinjassa suhteiden parantamiseksi. Haluamme suhteet takaisin—kaikkine hyötyineen, jotka tulevat niiden mukana.

Haluamme Muutakin Kuin Pelkkiä Kauppatapahtumia

Haluamme ihmisten ja yritysten, joilta ostamme, tuntevan meidät. Me haluamme, että he tuntevat meidät nimeltä. Me haluamme tuntea ihmiset. Me haluamme heidän tietävän mistä asioista me tykkäämme ja mistä emme. Me haluamme heidän olevan varuillaan, jotta he varmistavat, että se mitä me ostamme oikeasti täyttää tarpeitamme.

Haluamme, että ihmiset ja yritykset, joilta ostamme, näkevät hieman vaivaa puolestamme, koska meidän välillämme on suhde. Me haluamme, että he ennakoivat tarpeitamme, jotta he antavat meille etumatkaa kertomalla kun tällaisia uusia haluttavia juttuja tulee saataville. Haluamme, että voimme luottaa heihin. Haluamme tietää, että he kohtelevat meitä oikein, vaikka toisinaan oikein tekeminen maksaisikin heille muutaman sentin.

Haluamme ihmisten ja yritysten, joilta me ostamme, olevan sellaisia, että on kannattavaa maksaa enemmän. Haluamme heidän tuottavan lisäarvoa ja haluamme kaapata oman osamme tästä arvosta.

Haluamme Asiakkaidemme Olevan Uskollisia, Innokkaita Fanejamme

Haluamme asiakkaidemme rakastavan meitä. Haluamme, että he ovat uskollisia asiakkaitamme. Me emme halua, että he ostavat joltain muulta, vain säästääkseen muutamia senttejä. Haluamme heidän kertovan muillekin, että heidänkin kannattaisi ostaa meiltä.

Haluamme asiakkaidemme tuntevan meidät. Haluamme heidän luottamuksensa. Haluamme heidän pitävän meitä tiiminsä jäseninä ja neuvonantajinaan. Me haluamme heidän luottavan meihin kuten neuvoviin myyjiin, eikä vain kaupan perässä oleviin myyjiin.

Haluamme syvempiä suhteita asiakkaidemme kanssa. Me haluamme sen kaltaisia suhteita, joissa meitä ei kohdella hyödykkeinä, jolloin meidän ei odoteta käyttätyvän, kuin perinteisten kaupparatsujen.

Haluamme saavuttaa 100%:n osuuden heidän salkustaan. Haluamme heidän maksavan meille enemmän, kuin he maksavat mulle ja me haluamme saada oman osamme yhdessä luodusta arvosta. Ja me haluamme heidän antavan meille riittävästi sijoitettavaa, jotta he saavuttavat ne tulokset, joita he oikeasti tarvitsevat.

Me haluamme mahdollisuuden tehdä kaikki se työ, joka tekee tämän kaiken mahdolliseksi, erityisesti syvemmän ja luotettavan suhteen luomiseksi, joka tekee liiketoiminnastamme enemmän inhimmillistä, tuottaa enemmän arvoa ja vähentää pelkkää kaupallisuutta.

Suhteiden aika on tulossa. Osalle meistä se on jo täällä.

Kuinka tärkeitä suhteet ovat siinä mitä sinä myyt? Miten tärkeitä suhteet ovat silloin kun olet tekemässä merkittävää strategista ostosta? Tuottavatko suhteesi kaupallista lisäarvoa? Miksi ihmiset ovat enenevässä määrin halukkaita maksamaan enemmän siitä, että he saavuttavat tarvitsemansa lopputuloksen? Miksi ihmiset ovat valmiita sijoittamaan enemmän suhteisiinsa, vaikka se maksaisikin enemmän?

The Coming Flight to Relationships, Anthony S. Iannaro ~

Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Poista paha kontakti

11.1. ja jälleen uusi LinkedIn-lauantai :). Erään session tiimellyksessä myyjäkollegani jäi miettimään mitä LinkedIn:ssä voi tehdä, jos huomaa tahattomasti lisänneensä sellaisen kontaktin, jota ei oikeasti olisi pitänyt lisätä. Osaisitko sinä neuvoa? Kirjoitin tästä aiheesta jo aiemminkin , mutta johtuen LinkedIn-palvelun päivityksistä nämä ohjeet eivät ole enää kurantteja. Tässä uusi pikaohje.

LinkedIn-tuplaprofiilin poistaminen

Miten yhdistän kaksi LinkedIn-profiilia yhdeksi profiiliksi? Miten poistan vanhan LinkedIn-profiilini? Onko sinulla jostain syystä kaksi LinkedIn-profiilia? Ole huoleti. Näin on varmaan käynyt joko salasanan unohtamisen tai jonkun muun syyn johdosta. Ongelma on ärsyttävä. Mutta ei hätää. Tässä on yksinkertainen ohje, jolla hoidat ongelmasi historiaan. Poista LinkedIn -tuplaprofiilisi.

Onko menestykseen oikoteitä?

Suurin osa meistä haluaa rikastua, mutta lähes yhtä moni haluaisi sen tapahtuvan nopeasti. Yleensä ajatellaan, että rikastumiseen vaaditaan joko uutteraa yrittämistä, mullistava idea tai vuosikymmenien suunnitelmallista  säästämistä .  Yhdysvallat ei ole enää ainoa mahdollisuuksien maa, mistä on kiittäminen nykyaikaa ja Internetiä.