Myynnin Muistikirja

Usein kuultu harhaluulo on, ettei pienissä organisaatioissa tarvitse prosessoida - mitä isompi organisaatio, sitä enemmän prosesseja tarvitaan. Suuressa organisaatiossa prosessoinnin edut ovat helposti huomattavissa, mutta prosessit tehostavat tekemistä riippumatta organisaation koosta. Tekijät kamppailevat aivan samojen haasteiden parissa niin pienissä kuin suurissakin yksiköissä, ja prosessointi tuo samat edut. Tiedon hallinta helpottuu, kun keskeiset prosessit ja niiden suoritustavat on kirjattu ylös. Itse asiassa usein juuri pienissä organisaatioissa on tärkeää, että tehtävät on tarkkaan määritelty ja roolit ja vastuut ovat selvillä. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Sawubona! Kirjoitin tänään artikkelin  sivuilleni ja yksi juttu oli siinä lukijoideni mielestä ylitse muiden, se herätti heidän ajatuksensa. "Kesti yli 8 vuotta ennenkuin sain ensimmäiset 100 tilaajaani", ihmisten mielestä kirjoitukseni auttoi heitä tuntemaan itsensä arvokkaammiksi, vaikka heidän omat juttunsa eivät vielä rokkaakkaan, vaikka heidän oma maailmanvalloituksensa onkin vielä vaiheessa. Tajusin, että minun voi olla järkevä käsitellä tätä aihetta uudestaankin, nyt. Meidän pitää jutella menestyksestä ja siitä miten me tulkitsemme asioidemme olevan verrattuna siihen miten ne oikeasti ovat. Menesty yhdessä yössä Mistä menestys syntyy? Vanhempani rakastivat ja tukivat minua. Auttoiko se? Kyllä! Mutta toisaalta tunnen kyllä ihmisiä, joiden vanhemmat vihasivat heitä ja silti he menestyivät. Entä koulutukseni? No, en koskaan valmistunut. Vaikuttiko se? Tavallaan; kaikki kesti kauemmin, mutta toisaalta minulla ei ollut opintolainoja. Tunnenko rikkaita ja vaikutusval

Google Plus profiilin personointi ja muokkaaminen on helppoa. Nicon Photoshop Template tekee tästä vielä moninverroin siistimpää! Photoshop-pohjan avulla on mahdollista "sulattaa" profiilin taustakuva ja itse profiilikuva toisiinsa helposti. Zip-tiedostossa on PS-toiminto, joka luo lopulliset kuvat automaattisesti. Lataa Google+ Profile Photoshop Template v1.0 Lopullisen profiilitaustan koko on 940 x 180 pixeliä ja  profiilikuvan koko on 250x250 pixeliä. Kaikki mikä näkyy ei näy lopulisessa versiossa! Google piilottaa osan kuvan vasemmasta ja oikeasta reunasta. Photoshop-mallin osat: Photoshop-pohjassa on automaatio, (Google.atn) joka luo automaattisesti tarvittavat kuvat profiiliasi varten. Google+ -profiilikuvan "häkkäys" askel kerrallaan Pura zip-tiedosto koneellesi latauksen jälkeen ja avaa google-profile-hack.psd -tiedosto Layers-kansiossa voit personoida kuvia halusi mukaan juuri sellaiseksi mitä kaipaat... Piilota "overlay" -layer/

Projektiviestinnän malli määrittää projektiviestinnän vastuualueet: mitä viestintäyksikön palvelu projekteille sisältää, mikä ei kuulu viestinnälle, suositukset siitä, kenen vastuulle kuuluvat ne tehtävät, joita useimmiten tarjotaan, mutta jotka eivät ole viestinnän vastuulla. - projektiviestinnän kehikon: millaisia tuotoksia ja keneltä vistintä tarvitsee ne pystyäkseen tuottamaan laadukasta viestintää, mitkä projekti saavat vain ohjausta projektiviestinnän prosessiin ja työkalujen käyttöön ja mitkä saavat palvelua, millaisia tuotoksia viestintäyksikkö tuottaa projektien viestintään. - projektiviestinnän prosessin: millaisia vaiheita projektiviestintä sisältää, kuka on vastuussa mistäkin vaiheesta, missä järjestyksessä nämä vaiheet ovat toisiinsa nähden. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Tohtori Seppisen ohjauksessa on mahdollista tutustua siihen, miten tosielämän liideistä väännetään aitoja diilejä. Kaupan rakentaminen ei ole koskaan kiinni perusprosessista, mutta sen avulla voidaan tasata vaihteluita hyvän ja huonon päivän välillä. Miten liidejä voi parantaa viestinnän keinoin?  Miten tunnistaa liideistä oikeat asiakkaat?  Minkälainen bisnesidea on hyvä?  Mistä liidejä voi synnyttää?  Onko tarinasta hyötyä? Vastauksia täältä tai  PPTehtaasta!

Usein viestintäihmiset kuvittelevat, ettei viestinnässä tarvita prosesseja. Uskotaan, että ammattilaiset osaavat tehdä työnsä ilmankin. Varmasti osaavatkin, mutta prosessit tehostavat, nopeuttavat ja parantavat viestintäyksikön työskentelyä. Myös viestijöiden työn mielekkyys lisääntyy. Erityisesti on syytä muistaa, että todellisen viestinnän ammattilaisen käyttäminen pelkkiin rutiineihin on tuhlausta. Ammattilaisten aikaa tuhlataan helposti yksinkertaisiin rutiinitehtäviin, jotka voitaisiin helposti yhdenmukaistaa ja systematisoida prosessien avulla. Kun prosessoinnin ansiosta rutiinit sujuvat aiempaa nopeammin, ammattilaisten osaamsita voidaan käyttää enemmän esimerkiksi konsultoivaan viestintätyöhön, verkottumiseen organisaatiossa tai viestinnän kehittämiseen. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Kehitä itsellesi tai organisaatiollesi mahdollisimman helppo, toimiva ja saavutettava, mielellään monikanavainen, keino kerätä ideat talteen. Valitse joka viikko yksi tallennetuista ideoista ja toteuta se niin pitkälle, kuin mahdollista.Tarkastele toteutusta mahdollisimman rehellisesti. Mitä pitäisi tehdä, että idea kannattaisi ja homma onnistuisi. Keskity mieluummin idean mahdollisuuksiin, kuin siihen miksi joku idea ei lentäisi. Parhaimmat ideat ratkaisevat jonkin yksinkertaisen ongelman. Tässä idea yksinkertaisesti sähköpostilla. ~ Kuva, Helsingin Sanomat 22.4.2012 ~

Hullo! Sain uutta postia meiliini eilen. Siinä luki, "Parahin herra C Brogan, olen fanisi ja haluaisin vierailevaksi kirjoittajaksi......" ja blah blah blah. Parahin C Brogan. Yes, mahtavaa. Jotkut teistä varmaan tietävät tämän tunteen, sillä joka kerran kun laitat nimesi uutiskirjeesi joko sinä tai minä kirjoitamme sen väärin. Sinulla voi ehkä olla vieläkin ongelmia tämän kanssa, (jos on, niin vastaa minulle, minä voin fiksata sen, ja "minä" tarkoittaa Robia). Mutta tämähän ei ole ongelma eikä mikään. Ongelma on itseasiassa enemmänkin tämän kyseisen henkilön heikko automaation käyttö. Se, että kerrot lukemattomille ihmisille olevasi heidän faninsa, erityisesti jos tarkoitus on vain pyytää palvelusta,  ei ole kovin hyvä lähtökohta suhteiden rakentamiselle. Huomioi kuitenkin, että en sano tätä tyyppiä hyväksi tai huonoksi, sanon ainoastaan hänen yritystään ja aikeitaan hieman heikommaksi. Ensinnäkin buddhistina minulle hyvä ja paha eivät kuulu sanavarastoon

Morenon käsityksen mukaan kohtaamiset ovat kaiken tietämyksemme taustalla. Kohtaamisessa on kysymys antamisesta ja saamisesta  - ei voi saada, jos ei anna itsestään mitään. Antin mukaan kysymys ei ole vain määrästä. Antti kiteyttää kirjassaan kohtaamisten ja jakamisen merkityksen sekä tiedollisesti, että henkisesti voimaannuttavaksi ja energisoivaksi. Kiitos Antti Soikkanen! Suosittelen:-)

Joissakin organisaatioissa prosessit jäävät käyttämättä riittämättömän viestinnän ja muutoshallinnan takia. Kuvatut prosessit tulee viestiä niitä käyttäville työntekijöille tehokkaasti, ja heille täytyy perustella, mitä he hyötyvät prosessien noudattamisesta. Mikäli prosessikuvauksia ei pystytä jalkauttamaan prosesseja käyttäville, koko prosessointi on ollut ajanhukkaa. Toiminnan tehostumista voidaan saada aikaan vain prosessin jatkuvalla seurannalla ja kehittämisellä. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Organisaatiossa toistuville viesteille voidaan luonnostella valmiita pohjia. Valmiita tekstipohjia voi rakentaa kaikelle sellaiselle viestinnälle, joka toistuu lähestulkoon samanlaisena. Organisaatiossa, jossa tehdään paljon projekteja, kannattaa luoda projekteja varten yhtenäinen internetsivupohja, joka pitää sisällään projektin sivun perusrakenteen. Kukin projekti voi lisätä tarpeellisia tai poistaa tarpeettomia osia. Valmis pohja kuitenkin nopeuttaa sekä sivun suunnittelua että teknistä toteutusta. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Viikon kohokohta, ensimmäinen loistava päivä Prosessi-, HR- ja ICT-expoa takana. Aivan mielettömän hienoa, upeita ihmisiä ja uskomattomia kohtaamisia:-)  Yksi päivän upeista ihmisistä oli Riitta, ja n.able.  Löysin itselleni tittelin {Automaatiosankari}!

Organisaation viestintästrategian tai viestinnän periaatteiden tulisi määrittää organisaation avainviestit. Avainviestien tehtävänä on toimia ohjenuorana ja muistuttaa viestinnän tekijöitä viestittävän kokonaisuuden perustasta. Tämän perustan tulisi heijastua kaikesta viestinnästä. On tärkeätä, että viestittävän asian avainviestit ovat helposti saatavilla, jatkuvasti. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Miksi jokaisella maanantailla on merkitystä? Maanantai symboloi päivää, jolloin voimme toimia paremmin, olla parempia ihmisinä. Ensimmäiseksi meidän pitää, kuitenkin lopettaa maantain pelkääminen. Mietipä oikeasti, että me olemme itse tehneet itsellemme maantaista mörön ja tämä meidän mörkömme on niin voimakas, että se vaikuttaa myös meidän sunnuntaihimme. Kaksi päivää viikosta on pilalla, maanantain takia!  Naurettavaa edes ajatella näin, mutta yhtäaikaa se on aika surullista. Maanantait voisivat yhtä hyvin olla inspiraation ja uuden viikon alkuun laittava innostava päivä. Me voimme itse valita. Me itse valitsemme miten elämme elämämme. Jos jokainen meistä aloittaisi viikkonsa ajatellen, että ”Tästä tulee mahtavaa. Teen jotain merkityksellistä tänään. Pyrin olemana parempi kaveri, aviomies, työtoveri ja kansalainen...”. Millaisia viikkomme olisivat? Mitäpä jos jokaisena maanantaina tästä lähtien pyrkisimme aina olemaan parempia, kuin viikkoa aiemmin? Voimaannuttavaa! Ja ajatukse

Prosessikaavio antaa yleiskuvan prosessista. Prosessikaavion tulisi kuvata prosessin vaiheet, sekä niiden järjestys ja määritellä kunkin vaiheen omistaja. Kaavio on hyvä työkalu jo suunnitteluvaiheessa. Jos kaaviota on vaikea piirtää, nuolia menee moneen suuntaan ja lopputulos näyttää sekavalta, voidaan heti tehdä johtopäätös, settä nykymuodossaan prosessi ei ole tehokas, eikä todennäköisesti tuo prosessoinnin etuja. Kaaviosta kunkin vaiheen omistaja näkee nopealla silmäyksellä, milloin on hänen vastuidensa vuoro, mitä hän voi odottaa muilta ja mitä hänen on toimitettava seuraaviin vaiheisiin. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Moi! Se mitä teemme päivittäin on jatkoa sille mille annamme eniten huomiotamme ja aikaamme ja mikä on meille tärkeintä. Pysähdy sanaan "tärkeintä" hetkeksi. Painotan sanaa hienoisesti, sillä sehän ei tässä tapauksessa ole totta. Mietipä itse, eli olet usein varmaankin jumissa kaikenmaailman sähköpostien kanssa koko päivän, ja se ei ole kuitenkaan kaiketi "tärkeintä", (nyt tuli hieman liikaa lainausmerkkejä, joten laitapa sinä ne jatkossa paikoilleen ja minä teen niitä ilmassa:)). Meidän on pakko tunnustaa, että eri rooleissa on erilaiset tärkeysjärjestykset. Jos sinulla on lapsia, eli olet vanhempi, sinulla on varmaan kaikkein tärkeintä lapsesi hyvinvointi ja onnellisuus. Jos olet töissä ja tehtäväsi on parantaa myyntiä ja liidien määrää, tällöin varmasti tässä roolissa juuri tämä on kaikkein tärkeintä. Ruumiisi kannalta tärkeintä voi olla puolen tunnin liikunta tai terveellisemmät ruokailutavat, päivittäin. Huolimatta roolistasi tai siitä mitä teet työksesi

Viikon viimeinen päivä, ja what a day se olikin! Perjantai 13. päivä, ja kaikki mikä pystyi onnistumaan, onnistui! Tämän hetken löytää tästä kuvasta. Ovi on edessä, se on raollaan, monia ovia on raollaan. Oikeasti tässä kaikessa on varmaankin kyse luopumisesta, jotta voi löytää jotain uutta. Olen tietysti ollut aiemminkin vastaavissa tilanteissa ja elämä on lopulta kantanut, kuten sen kuuluukin. Siitä huolimatta muutoksen mukana tuleva epävarmuus kalvaa, siis pelottaa! Douglas Adamsin Linnunradan liftarin käsikirjassa kiteytetään alkuperäisen painoksen kansitekstin avulla muutoksen läpiviennin aakkoset, "Älä hätäile". Kaikissa muutoksissa niin kotona kuin töissäkin on omat vaiheensa, joita ei voi ohittaa. Nukun yön ylitse, ja toisenkin, kaikki järjestyy, parhain päin. Oikea Ovi löytyy kuin itsestään ja se tuntuu oikealta. Älä hätäile!

Päätin muutama viikko sitten, että rekisteröidyn jollekin joukkorahoitussivulle. Eksyin lueskelemaan aiheesta netistä, pääasiassa Wikipediasta sillä sekä Kickstarterista  että Rocket Hubista olin kuullut jo aiemmin. Jostain syystä nämä arttuhommat eivät kolahtaneet. Päädyin Kiva-palveluun joka pyrkii mikrolainojen avulla mahdollistamaan hyviä asioita ympäri maailman. Kiva on alkujaan LinkedIn-palvelun perustajan Reid Hoffmanin käsialaa, joten tietyiltä osin taustat ovat ihan kunnossa. Toinen mielyttävä juttu tässä palvelussa on se, että tuoreudestaan huolimatta täältä löytyy reilut puolitoistatuhatta muuta suomalaista. Mikä on itsessään jo kiva juttu! Etsin ja metsästin palvelusta sopivia kohteita, joihin työntää päättämäni rahat. En löytänyt ihan täydellisiä, en oikeastaan lähellekään, sillä joku juttu uupui. Tästä huolimatta muutama valikoitui toteutukseen asti. Rekisteröidyin palveluun ja maksoin mikrolainat Paypalin kautta. Helppoa, nopeta ja... Loppu jää nähtäväksi, joten

Moi! Tänään oli mielenkiintoinen päivä. Edelleenkin kevät sotkee sielunelämää, kun ei oikein tiedä mitä sitä nyt pitäisi sitten tehdä. Luin tässä yhtenä päivänä eräästä päivittäisestä uutiskirjeestä, joka tipahtelee boksiini, että meillä ei ole oikeasti kiire tehdä päätöksiä, erityisesti silloin, jos emme tiedä mitä haluamme. Tällöin on parempi odottaa, että päätös löytää meidät:-) Muutama juttu. Myynti on aika heikossa hapessa, noin niinkuin keskimäärin, tuolla ulkona. Yrityksillä on kyllä kasvuhaluja, mutta myynti uupuu ja jos ei uuvu, se on yleensä viritetty sille tasolle jolla yritys on. Kasvu vaatii totuttujen ajatus- ja toimintamallien haastamista, rukkaamista, muokkaamista ja molskauttamista uuteen tavoitteeseen sopiviksi. Olen muutamien lasteni kanssa käynyt lävitse kasvukipuja. Niitä ei ole hauska katsoa. Niille ei ole vaihtoehtoja. Sopiva yhdistelmä rasitusta, lepoa ja särkylääkkeitä on ainoa mikä auttaa. Pätee myös yrityksen kasvattamisessa. Mistäkö tiedän? E

Kaikista prosesseista on hyvä dokumentoida perusasiat. Eli ainakin seuraavat tiedot on hyvä kirjata lyhyesti ja yleisellä tasolla: - Lyhyt kuvaus siitä, mistä prosessissa on kysymys - Toimenpiteet ja dokumentaation kohderyhmät - Prosessin kuvaamisen tausta ja tarkoitus - Prosessien kuvaamisen aikataulu. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Prosessin muutostarpeet syntyvät joko siitä, että jokin organisaatiossa muuttuu ja prosessia tulee muuttaa muutoksen mukaiseksi tai siitä, että prosessi ei joiltain osin toimi tai dokumentaatio on epäselvä. Olennaista prosessin käyttöönottovaiheessas on se, että dokumentaatio on toiminnan pohjana ja prosessi päivittyy jatkuvasti. Päivittäminen ja uudelleenviestintä eivät saa olla vain kerran vuodessa tehtäviä toimenpiteitä, vaan prosessia on syytä päivittää jatkuvasti. Prosessin kehittämisen vaiheet voidaan kiteyttää seuraavasti: Nykyisen tavan tarkastelu > Parannetun tavan valinta > Parannetun tavan kirjaaminen > Parannetun tavan testaus > Työkalujen luominen > Toimintatavan käyttöönotto > Toimintatavan jatkuva päivittäminen ja parantaminen >>> Jos organisaation prosessit käydään läpi kerran vuodessa eikä välissä tapahdu mitään, on todennäköistä, että prosessi ei todellisuudessa ole käytössä. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Ko

Sinä päätät. Älä koskaan anna elämän viedä sinua. Tavoite ja maali, sekä mahdollisuus tässä kaikessa on juuri se, että sinä päätät itse mitä haluat tehdä ja miten haluat sen tehdä, mihin asioihin haluat kiinnittää huomiosi ja miten suhtaudut eteesi tuleviin asioihin. Voit itse päättää oletko kotikonttorilla vai kuutiossa. Voit päättää oletko työntekijänä vai oman missiosi mesenaattina. Koskaan aiemmin meillä ei ole ollut näin paljon mahdollisuuksia kuin nyt. Joten, mikset tee valintaasi? Vai oletko jo tehnyt? ~ Chris  ~

Olipa sitten todella inhottava ongelma johon en meinannut keksiä ratkaisua. Google Chrome lakkasi vain yht'äkkiä toimimasta; Turvallisuusvirhe ja Palvelimen varmenne ei kelpaa... ONGELMA Oli aivan sama mitä verkko-osoite -riville kirjoitti, niin selain ehdotti https:// -osoitetta ja sitten siinä päällä oli punainen rasti ja ikkunassa luki " Varmenne ei kelpaa ". Yritin kovasti kaivella mistä asetuksesta tämäkin homma oli kiinni ja lopulta turhauduin ihan täysin. Totaalisesti. Miten kädetön sitä oikein voi ollakaan! Mietin vaihtoehtoja ja päädyin siihen, että Chromen asentaminen uudestaan on helpoin ja nopein tapa. Latasin asennusohjelman ja annoin palaa. Homma kaatui johonkin typerään erroriin, jossa teksti oli, että "tämä arpa ei voita" tai jotain sinnepäin.Päädyin poistamaan selaushistoriaa, tyhjentämään väliaikaistiedostoja ja selailemaan asetuksia. Tuntui todellakin hölmöltä, eihän näin yksinkertaista ongelmaa voi olla ratkaisematta?! Yksi, kaksi,

Miten kirjoittaa blogia tai luoda arvokasta bisness-sisältöä? Sinä et ole vain yritys. Sinä olet Mediayhtiö. Oletko valmis? Seuraavien vuosien aikana et ole pelkästään vastuussa tuotteidesi ja palveluidesi myynnistä. Ajattele itseäsi mediayhtiönä, jolla on velvoite viihdyttää, viestittää ja kouluttaa ihmisiä hyvään sisältöön. Mitä tämä sitten tarkoittaa? Miten ihmeessä joku blogiviesti voi saada aikaiseksi enemmän myyntiä ja hyötyä, kuin jokin toinen? Entä mitkä ovat parhaimpia tapoja mielenkiintoisen tiedon jakamiseen läpi sosiaalisten verkostojen? Pitäisikö sinun vain hukata nykyinen sivustosi ja hypätä jonkin blogialustan kimppuun, kuten Tumblr tai vaikkapa Pinterest? Niin paljon huomioonotettavaa, eikö totta? Ensimmäinen neuvoni on, että tilaa ilmainen uutiskirjeeni ja saat ideoita ja ajatuksia otsikoista aihioiksi. Uutiskirjeen lisäksi käy tällä sivulla aina silloin tällöin ja voit löytää arvokkaita vihjeitä miten voit tuottaa lisää hyvää ja hyödyllistä sisältöä sivustolle

Erityisesti silloin kun organisaation on siirtymässä prosessien käyttöön ensimmäistä kertaa ja kyseessä on ensimmäinen prosessi, on toimeenpanovaiheessa syytä erityisesti painottaa prosessoinnin yleisiä etuja. Kuten kaikissa muutoshankkeissa, myös prosesseihin siirryttäessä ihmisiä kiinnostavat eniten prosessien vaikutukset omaan työhön. Mitä paremmin vaikutuksista ja eduista pystytään ja ehditään viestimään kohdistetusi, sitä varmemmin ihmiset sitoutuvat prosesseihin ja toimivat niiden mukaisesti ja sitä nopeammin prosessoinnin edut toteutuvat. Prosessien käyttöönotossa kannattaa painottaa oman työn mielekkyyden lisääntymistä ja työn laadun paranemista. Toimeenpanovaihe on käytännössä aktiivista viestintää kaikille prosessissa mukana oleville. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

Asioita aurinkoiselta etupihalta:-)

Aurinkoa, kevättä ja muutamia kiitollisia muistoja keittiön nurkista:-)

Intohimon, suunnittelun ja sinnikkyyden yhdistelmä on menestyksen taikavarpu. Kysymys ei ole siitä toimiiko tämä kaava vaan enemmänkin siitä toimiiko kaavan toteuttava henkilö. Ihminen itse on tuntematon tekijä, ainoa haasteemme. Voimme päästä sinne minne me haluamme, olimmepa missä tahansa tilanteessa. Mikään unelma ei ole mahdoton, kunhan meillä on rohkeutta uskoa siihen itse. Se missä mittakaavassa voimme muuttaa olosuhteitamme riippuu meistä itsestämme. -Jim Rohn

Yksittäisen viestintätoimenpiteen prosessointi lähtee nykyisen toimintatavan tarkastelusta. Jatkuva yhteistyö kaikkien prosessissa toimivien kanssa on erittäin tärkeää. Jatkuva dialogi tuo hyvää palautetta kirjattuun kokonaisuuteen. Yhteistyö varmistaa sen, että keskusteluissa mukana olleet kokevat tulleensa kuulluiksi ja kaikki tietätävät prosessin perustuvan todellisuuteen. Ihmisille ei jää tunnetta, että kyseessä olisi yksipuolisesti työstetty teoreettinen malli. Kun nykyinen toimintatapa ja sen ongelmat on kirjattu, voidaan siirtyä parannetun prosessin kirjaamiseen. Tehostettu prosessi syntyy helpoiten vanhan dokumentoidun ja analyysissa kirjatun nykyprosessin pohjalta. - Viestinnän prosessointi, koreografia kaaokselle, Korhonen, Rajala -

All your How's and Wow's!

Moi! Samalla hetkellä, kun päätin ruveta taas soittamaan maailma lähetti muusikoita polulleni. Minulla on ollut monta hyvää musiikkiin liittyvää juttutuokiota viimeaikoina. Otin jopa kitarani reissulleni mukaan tällä viikolla ja tästä syystä olenkin ollut jutuissa monien sellaisten tyyppien kanssa, jotka kantavat omaa kitaraansa koneeseen. Mitä enemmän teen polkua musiikin suuntaan sitä enemmän sitä tarjoillaan. Olin katsomassa kun Loral Langemeier esiintyi tässä yhtenä päivänä Infusionconissa. Mielestäni hänen kirjansa, "The Millionaire Maker" on yksi fiksuimmista kirjoista, mitä olen koskaan rahan tekemiseen liittyen lukenut. Hän on kuitenkin varmaan omalla tavallaan hieman turhan rajatapaus, jotta hänen tavallaan voisi saavuttaa menestyksen polun, mutta hän on kuitenkin menestynyt siinä mitä hän tekee. Osittain kirjansa ansiosta hän valmentaa kuitenkin muita samalle polulle kanssaan, miljonäärin polulle. Tämän viikon ajatukseni on yksinkertaisesti: mitä sinä teet löy

Onko yritys omistajansa näköinen? Olenko minä rajoituksena kasvulle? Voiko yksinkertainen olla kannattavaa? Määrittääkö vastuullisuus onnistumisen? Onko ihmisten ja yrityksen tavoitteet samoja? Ovatko ratkaisun avaimet edessämme, näemmekö ne? Onko pysyvien suhteiden luominen vaikeampaa, kuin aiemmin?

Kriisi on aina odottamaton tilanne, mutta siitä huolimatta sen voidaan kuvitella tapahtuvan. Juuri odottamattomuus johtaa hallinnan menettämiseen. Organisaation täytyy viestiä kriisistä ilman viiveitä. Vaikkei kriisiä voida aina estää, sen vaikutuksia voidaan lieventää tehokkaalla viestinnällä. Kriisissä olevalla organisaatiolla ei ole kaikkea tietoa välittömästi hallussaan, sillä kriisit tulevat aina yllättäen ja odottamatta. Viestinnän pitää reagoida kriisiin välittömästi. Organisaation tulisi viestiä koko ajan lisää sitä mukaa, kun tilanteeseen saadaan selvyyttä. Kriisiviestinnän ominaispiirteet tekevät siitä monille yrityksille aivan välttämättömän prosessin.

Yksinkertaisesti sanottuna, ajatuksista tulee asioita ja tapahtumia. Muuttamalla ajatuksiamme voimme muuttaa automaattisesti myös elämäämme. Oikeasti. Tietysti myös omat uskomuksetkin ovat tärkeitä, mutta ajatukset voivat muuttaa uskomuksia. Sanatkin ovat tietysti tärkeitä, mutta ne muodostuvat ajatuksista, jolloin ne ovat itseasiassa kaikkein nopeimmin aineellistuvia ajatuksiamme. Toiminta itsessään on kuitenkin kaikkein kriittisintä, sillä se luo odotuksia tapahtumille. Ajatuksista tulee sanoja, joista tulee toimintaa, josta tulee asioita... Ajatuksista tulee asioita.  Ajattele ääneen :-)

Miksi me emme voisi kokeilla ja kertoa mikä toimii, ja mikä ei toimi? Kasvun mahdollisuutena voidaan useimmiten nähdä jokin ongelma ja ongelmaan liittyvä ratkaisuehdotus. Mahdollisuuksista voidaan synnyttää merkittävää kilpailuetua ongelman ratkaisun toteutuksen nopeuden ja paremmuuden kautta, joka aikaansaadaan toimintamalleja, eli prosesseja optimoimalla. Konseptien avulla on mahdollista kokeilla kokonaisuuksien toimivuutta eri tilanteissa ja siten vastata kysymyksiin mikä ei toimi, mikä toimii, ja mikä kannattaa. Konseptoinnin ja konseptien tavoitteena on tehdä ongelmista mahdollisuuksia ongelmia ratkaisemalla. Konseptien johtaminen on kasvun johtamisen keskiössä. Konseptien johtaminen yhdessä kilpailijoita parempien toimintamallien kanssa vamistavat kestävän, kokonaisvaltaisen ja kannattavan kasvun. - Jens Sorensen, Seedi Oy -

Takatalvi iski, märkää, tuulista ja...kylmää. Ei missään nimessä se paras ennakkoasetelma kuumille ensitreffeille Opel Amperan kanssa! Pari rehellistä faktaa pohjalle, en ole koskaan ajanut hybridillä, enkä etenkään sähköautolla, en myöskään oikeastaan osaa odottaa mitään. Tässä näkymä, joka kelistä huolimatta saa veren virtaamaan voimakkaammin. Tilanteen ja kohteen huomioiden voisi todeta, että sisälle latautuu voltti jos toinenkin. Suusta ei kuulu mitään, kuten ei myös käynnissä olevasta Opel Amperastakaan. Wau! Päädyn pikaperehdytyksen jälkeen, loistavalla kahvilla lämmitettynä istumaan pelonsekaisin tuntein varustettuna valkoisen Amperan kuljettajan paikalle. Haen katseellani tuttuja elementtejä, löydän paljon, mutta paljon on myös uutta ja jännittävää. Katse kiinnittyy kahteen näyttöön, toinen mittariston kohdalla ja toinen keskikonsolin yläosassa... Sormi hakeutuu vastustamattomasti siniselle käynnistysnapille, painan sitä hiljaa. Tuntuu, että mitään ei tapahd

Todellisuutemme on jotain, jonka voimme tieteellisesti todistaa, tai sitten se on jotain joka on jokaisen omaa kokemusta. Mitä viisaammaksi tulemme, sen paremmin tajuamme todellisuuttamme. Tästä samasta syystä johtuen, emme voi määritellä todellisuuttamme absoluuttisen tarkasti, sillä meidän oman ymmärryksemme kehittyessä ymmärryksemme todellisuudesta muuttuu. Tämä on viehättävää, sillä voimme muuttaa nykyhetkeämme, kokemuksiamme ja tunteitamme. Todellisuus on riippuvainen siitä miten näemme ja ajattelemme siitä.

Design your success @ www.markusfrey.com

Miten asettaa kasvun tavoite? Kasva tai kuole? Milloin kasvu tapahtuu? Mikä on jatkuvuuden edellytys? Kasvun tavoitetason täytyy aina olla riittävän kunnianhimoinen, jotta tulokset ovat hyväksyttäviä, vaikka asetettua tavoitetta ei täysin saavutettaisikaan. Jens Sorensenin mukaan kasvua saavutetaan helpoiten seuraava polun avulla:  Aseta tavoitteet  >  kasva niihin  >  aseta uudet tavoitteet  >  kasva niihin ...ja niin edelleen. Marko Parkkisen mukaan kasvu on yleensä mahdollista viidellä vaihtoehtoisella tavalla, jotka ovat: lisämyynti, korkeampi hinta, tiheämpi myyntifrekvenssi, suurempi kertaostos ja asiakaspotentiaalin optimointi. Marko Parkkinen esittää kasvun taustat  KOPIT -mallinsa avulla:  K okeile,  O pi,  P rosessoi,  I nnosta ja  T oimi....Parkkinen toteaa niin ikään, että kasvua tapahtuu vain, kun kilpailuetu on kommunikoitu. Sörensen komppaa jatkamalla, että etujen ja kasvun kommunikointi voi tapahtua vain asiakaskontaktissa. Molempien mukaan yritysten pi