Myynnin Muistikirja

Huippumyyjät ovat erittäin harvoin itseään täynnä olevia egoisteja, päinvastoin. Useimmat parhaimmista myyjistä ovat usein vaatimattomia ja inhimmillisiä tiimipelaajia. Huippujen toiminta on tekemiseen keskittynyttä ja he ovat rohkeita. He ovat tavoiteorientoituneita, eli he kohdistavat tekemisensä tavoitteidensa saavuttamiseen ja seuraavat omaa onnistumistaan aktiivisesti. Vaatimattoman asenteen mukana huippumyyjiä yhdistää sekä vahva velvollisuudentunto että luotettavuuden ja vastuuntunnon yhdistelmä, jonka ansiosta he suhtautuvat työhönsä tosissaan ja ottaen vastuun tekemisen tuloksista. Kilpailullisuutensa ansiosta huippumyyjän sisäänrakennettu ominaisuus on kyky käsitellä pettymyksiä hyvin. Huippumyyjillä on kyky jättää pettymykset taakseen kolleegoitaan nopeammin. Parhaimpien myyjien myyntitapa on useasti keskusteleva, kyselevä ja kuunteleva. Huippumyyjä on utelias.

Jos joku väittää, että verkko ja digiautomaatio poistavat myynniltä ja markkinoinnilta tarpeen kunnolliseen prospektointiin, he ovat tyhmiä tai sitten he eivät tiedä mistä he puhuvat. En lähde enempää väittelemään käsitteen taustoista. Kysyt kaveriltasi jos kaipaat taustoitusta tuolle. Ja muista kuunnella vastausta. Prospektointi hyvän myynnin kulmasta on tapa kohdentaa tekeminen mahdollisimman oikeisiin mahdollisiin asiakkaisiin. Kyse on siis fiksummasta tekemisestä. Kannattaako tämä?

Sitä sanotaan, että asiakas tekee 10-15 hakua ennen ostopäätöstä. Tämä on valetta. Asiakas kaipaa kontaktia, jolta voi kysyä. Koneet eivät ole luotettavia ja ilman myyjää homma ei toimi.   Ostaminen on skitsofreenisen hullu matka.  Asiakkaan aamu 7.35. Tietoisuus. Harkinta. Hankinta. Mikä on mun ongelma? Kuinka ratkaisen ongelman? Miksi sinä olet minulle paras? Hinta? Helppo ostaa? Pelottaa...on syytä käydä dialogia myynnin kanssa? Myyjän aamu. Olenko hyvä? Olenko kiva? Kelpaanko? Olenko luotettava? Näytä asiakkaalle se mitä hän haluaa nähdä. Myy asiakkaalle se mitä hän haluaa ostaa. Piste. Asiakas ei halua ostaa tuotetta ja palvelua. Asiakas haluaa ostaa mahdollisimman hyvän tuotteen ja palvelun kohtuullisella hinnalla.