Mitä laajemmaksi käsitteeksi viestintä organisaatiossa koetaan, ja mitä useampi pitää sitä osana omia vastuitaan ja rooliaan, sitä paremmin organisaatio viestinnässään onnistuu.
Hyvin viestivässä organisaatiossa vähintään seuraavat asiat on syvällisesti mietitty:
1. Viestinnän roolit on laajalti määritelty, myös viestintäyksikön ulkopuolele.
2. Viestintäyksikkö kokee olevansa tärkeä osa liiketoimintaa ja liiketoiminta ymmärtää viestinnän olennaiseksi osakseen.
3. Viestintästrategia on määritelty, dokumentoitu ja jokapäiväisessä käytössä.
4. Viestinnän suunnittelu on osa liiketoiminnan suunnittelua, mutta myös osa jokapäiväistä operatiivista toimintaa.
5. Lisäksi hyvin viestivässä organisaatiossa viestinnän perusasiat, kuten kanavarakenne, viestien laatu ja sidosryhmien analysointi on hyvin hoidettu; viestit jaetaan oikeita kanavia pitkin oikeille kohderyhmille oikeaan aikaan, ja vastaanottajilla on mahdollisuus vuorovaikutukseen.
Onnistuakseen organisaation viestintä tarvitsee johdon aktiivisen tuen.
-VPRO:NKRR:36-
Hyvin viestivässä organisaatiossa vähintään seuraavat asiat on syvällisesti mietitty:
1. Viestinnän roolit on laajalti määritelty, myös viestintäyksikön ulkopuolele.
2. Viestintäyksikkö kokee olevansa tärkeä osa liiketoimintaa ja liiketoiminta ymmärtää viestinnän olennaiseksi osakseen.
3. Viestintästrategia on määritelty, dokumentoitu ja jokapäiväisessä käytössä.
4. Viestinnän suunnittelu on osa liiketoiminnan suunnittelua, mutta myös osa jokapäiväistä operatiivista toimintaa.
5. Lisäksi hyvin viestivässä organisaatiossa viestinnän perusasiat, kuten kanavarakenne, viestien laatu ja sidosryhmien analysointi on hyvin hoidettu; viestit jaetaan oikeita kanavia pitkin oikeille kohderyhmille oikeaan aikaan, ja vastaanottajilla on mahdollisuus vuorovaikutukseen.
Onnistuakseen organisaation viestintä tarvitsee johdon aktiivisen tuen.
-VPRO:NKRR:36-
Kommentit
Lähetä kommentti
Kuulisin mielelläni, jos sinulla heräsi jotain ajatuksia tähän juttuun liittyen.