Siirry pääsisältöön

Asiakaslähtöisyys parantaa tuottavuutta

Asiakkaat ovat vaikuttavuuden lähtökohtana. Vaikuttavuus on tuottavuuden toinen ulottuvuus.

Vain ymmärtämällä asiakkaiden tarpeita ja toimintaympäristöä, löydämme parhaat keinot vaikuttaa heihin. Parhaaseen tulokseen pääsemiseksi palvelun ja palveluprosessien täytyy olla erilaisia, koska asiakkaatkin ovat erilaisia.

Vaikuttava asiakasläheisyys olettaa, että otamme asiakkaan asian hoitaaksemme.

Kommentit

Tämän blogin suosituimmat tekstit

LinkedIn-tuplaprofiilin poistaminen

Miten yhdistän kaksi LinkedIn-profiilia yhdeksi profiiliksi? Miten poistan vanhan LinkedIn-profiilini? Onko sinulla jostain syystä kaksi LinkedIn-profiilia? Ole huoleti. Näin on varmaan käynyt joko salasanan unohtamisen tai jonkun muun syyn johdosta. Ongelma on ärsyttävä. Mutta ei hätää. Tässä on yksinkertainen ohje, jolla hoidat ongelmasi historiaan. Poista LinkedIn -tuplaprofiilisi.

Ensimmäistä kertaa siipien kanssa jäällä

Kaipaatko uutta harrastusta talveksi? Laskettelu, tai lumilautailu on tuttua? Haluatko uuden vivahteen harrastuksellesi? Tutustu mitä siipisurffaus, tai siipihiihto voisi tarjota.    Oppimiskynnys on nopea ja vauhtiin pääsee helposti. Tämä on yksi niistä nousevista trendilajeista, jotka vievät helposti mukanaan. #wing #wings #wingsurf #wingsurfing #onice #frozen #sea #skis #finland

Vältä epätoivoa asiakashankinnassa ja hinnoittelussa

Hyväntuulista keskiviikkoa! Olen viimeaikoina tehnyt paljon töitä hinnoittelun ja arvon kasvattamisen parissa. Näiden kahden idean ajatellaan usein olevan päällekkäisiä, mutta useimmiten ne eivät ole. Liian usein myyjät, myyntiorganisaatiot ja yrittäjät luovat arvoa ilman, että he pyytäisivät edes osaa tästä luodusta arvosta takaisinpäin. Katsotaanpa kahta syytä sille, miksi tämä on näin ja miten tätä voitaisiin muuttaa.