Myynnin Muistikirja

Töiden etsiminen on turhauttavaa. Sinusta varmaan tuntuu siltä, että se ei saisi kestää niin pitkään. Tiedät, että jotain puuttuu. Et tiedä mikä hakuprosesseissa on muodikasta. Kaiken kaikkiaan on monia juttuja, joiden takia tunnet itsesi alistetuksi ja huonoksi tässä kaikessa. Kun tähän kaikkeen edellä mainittuun lisää havainnot sosiaalisista verkostoista, joiden pitäisi siis helpottaa töiden löytymistä etsimisen vaikeuttamisen sijasta, tekee olosta, kuin olisi pingviinien pahoinpitelemä. Tulevassa kirjassamme, The Impact Equation  (Vaikuttamisen Kaava), kerromme Julien Smithin kanssa, että huomatuksi tulemiseen tarvitaan vahva idea, joka siirretään hyvin rakennetun alustan päälle, jonka jälkeen idea jaetaan niiden suhteiden kautta, joita olet vuosien saatossa rakentanut ja ylläpitänyt. Jos laiminlyöt jonkin osa-alueen tässä kaavassa, yhtälö ei toimi. Tässä siitä miten tätä kaikkea voi hyöydyntää töiden löytämisessä.

Liikesuhteet ovat kuin alkutalvi Etelä-Suomessa, silmänräpäyksessä lunta tulee kuin kauhalla kaadettaisiin. Eli. Vaikka alkuun vaikuttaisikin, että jonkun tapaamasi ihmisen kanssa ei synkkaa, älä heitä kontaktia hukkaan. Aina kun olet tavannut uuden ihmisen, tee seuraavat jutut mahdollisimman pian tapaamisenne jälkeen: Lähetä hänelle lyhyt viesti joko sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta, (mm.  LinkedIn )  Jos suinkin muistat, niin lisää viestiisi pieni persoonallinen vivahde, jollaa osoitat muistavasi jotain. Pelkästään näiden kahden yksinkertaisen asian avulla saavutat suhteiden luomisessasi etumatkaa useimpiin. Toisaalta tämänkaltaisesta toimintamallista ei todellakaan ole mitään haittaakaan. Päinvastoin.

Olet siis perustanut yrityksellesi oman blogin. Entä mitä seuraavaksi? Hommahan ei valitettavasti mene niin, että joku antaa sinulle otsikot, joista hän kirjoittaa sinulle julkaisukalenterin, joka kertoo mikä milloinkin julkaistaan.  Minun tarkoitukseni on auttaa tässä jutussa. Osa sosiaalisen median intohimoani on nähdä lisää sinunlaisiasi, jotka ottavat sosiaalisen median työkaluja käyttöönsä ja muuttavat niiden avulla yrityksensä tulevaisuuden.  Tässä on 50 blogiotsikkoa, joita yrityksen markkinoinnin vastaavat voivat käyttää kirjoituksissaan firman blogiin.

Kaikki liiketoiminta ja erityisesti myynti perustuvat usein hyvin monimutkaisiin suhdeverkostoihin ja kiemuroihin, voidaanpa jopa todeta, että osa myyjän arvosta muodostuu hänen verkostonsa kautta. Suhteiden luominen nykypäivänä on helpompaa kuin koskaan aiemmin, ja toisaalta kestävien suhteiden luominen on vaikeampaa, kuin koskaan. Tämä johtuu siitä, että viestintävälineiden kehittyessä saavutamme haluamamme ihmiset mistä vain ja milloin vain, mutta toisaalta tämän ajan trendinä suhteet eivät ole kestäviä.

Kirjoitan kirjaa, jonka deadline häämöttää. Minulle annettiin kuusi viikkoa aikaa kirjoittaa kirjani, joka on kaikkein tiukin aikatauluni tähän mennessä. Homma vaatii tekemisen lisäksi aimoannoksen kurinalaisuutta, enemmän, kuin mihin olen yleensä yltänyt. Samaan aikaan teen töitä uudella tarmolla terveyteni ja kuntoni eteen. Syömisen osalta tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että olen kunnollinen kaikissa tilanteissa, sillä kiireinen elämäntapani yhdistettynä reissaamiseen tarjoaa aivan liian helpon tien työntää suuhunsa ihan mitä sattuu, joka sitten pikkuhiljaa valuu vyötärön seudulle, samalla kun teen sitä mikä, "on tärkeätä". Tämä tarkoittaa, että harjoittelen kokoajan, sen sijaan, että treenaisin silloin tällöin (en ole vielä siinä vaiheessa, että pelkkä silloin tällöin treenaaminen riittäisi).  Kaikki tämä saa minut ajattelemaan kurinalaisuutta, erityisesti sitä mikä siinä ei ole totta.

Loistavaa Sunnuntaita! Ota oma sunnuntaikuppisi kahvia eteesi, (tai teetä) ja jutellaan. Tällä kertaa, hieman poikkeavasti, MYYN JOTAKIN, joten jos et ole yhtään kiinnostunut kuulemaan siitä, miten voin parantaa bloggaustasi, klikkaa itsesi JONNEKIN MUUALLE ja odota ensiviikkoon. Reilua? Tämän lisäksi sinulla on mahdollisuus tienata hieman ekstraa ryhtymällä HBW Affiliate'ksi (kumppaniksi). Myyty yhden kerran, myyty toisen kerran, myyty viimeisen kerran.

Lisäarvotuotteita kannattaa käyttää olemassa olevien asiakkuuksien jalostamisessa. Lisäarvotuotteet ovat nimensä mukaisesti sellaisia, jotka tuottavat ostajalleen lisää arvoa. Tuotteita luotaessa kannattaa muistaa, että niistä olisi syytä löytyä seuraavat kolme ominaisuutta:

Kaikki mitä teemme menestyksemme eteen on pienten onnistumisten ansiota. Kun joku huomaa, että olemme menestyneitä se tuntuu isolta. Tuo hetki tuntuu hienolta. Mutta aina, ja tarkoitan siis aina, lopputulos on pienten asioiden yhteissumma. Mietipä omia onnistumisiasi. Tulivatko ne kaikki yhdellä kertaa? Vai teitkö töitä sen eteen, että aloitit ei mistään ja päädyit johonkin, josta jatkoit johonkin vielä parempaan, ja siitä edelleen, kunnes pam? Niinpä.

Joillakin tavoin henkilöbrändäys on melua. Se on puhumista jostakusta itsestään, sen sijaan, että puhuttaisiin jostakin, joka on hyödyllistä muille. Toinen katsantokanta tälle on se, että henkilöbrändi on vipu: kun tunnet minut, haluat rakentaa suhteen kanssani. Kun meillä on suhde, voin jakaa kanssasi vieläkin enemmän. Mitä enemmän me jaamme, sitä todennäköisimmin meillä on yhteisiä kiinnostuksen kohteita tulevaisuudessa. Tämä on todellakin osa koko sosiaalisen median tarinaa ja "minun" ja henkilöbrändäyksen syntymä.

Jokaisen työntekijän, jokaisessa eri tehtävässään on muistettava ja ymmärrettävä, että tärkeää ei ole pelkästään se, hoitaako jokainen oman tehtävänsä, vaan erityisen tärkeätä on se miten hommat hoidetaan. Jokaisen työntekijän velvollisuus on hoitaa hommansa siten, että se on linjassa organisaation tapojen ja tarpeiden, sekä laatustandardien ja arvojen kanssa.

Jo jonkin aikaa markkinoinnin ja PR:n ammattilaiset ovat rakentaneet juttujaan viestinnän ja viestien välityksen ympärille. Markkinoijat auttavat myyntiä täyttämään myyntiputkeaan. PR:llä on muutamia eri tehtäviä, mutta ne voidaan tästä huolimatta paketoida suhteellisen helposti “viestin tai paikan kommunikoinniksi.” (Ne jotka jaksavat ruveta vääntämään tästä karkeasta jaosta peistä ovat niitä ihmisiä, jotka varmaankin sanoivat, että “tuo ei ole jäätikkö, joka osuu laivaamme; sanoisin, että se on jäävuori.”)

Ensimmäinen asia on organisaation järjestäminen siten, että se tukee tavoitteiden ja menestyksen saavuttamista. Kuulostaa yksinkertaiselta, mutta tilanne on harvoin sitä miltä se kuulostaa. Useimmat organisaatioista toimivat niin myyntinsä kuin markkinointinsa suhteen hyvin tehottomasti, asioita tehdään päällekäin, ja vieläpä niin, että kukaan ei näe kokonaisuutta, tai tiedä mitä oma kolleega touhuaa. Jos kaikki tekevät kaikkea, organisaatio ei voi koskaan saavuttaa parasta suorituskykyään. Ajattelpa nyt vaikka itseäsi, jos olet tiimissä, missä sinun pitää tehdä kaikkia mahdollisia asioita, niin kuinka monta asiaa saat oikeasti tehtyä parhaan taitosi ja kykysi mukaan? Rehellisesti?

Labas -- Kaverini Shann sanoo tämän olevan moi, liettuaksi, ja minä tietysti uskon häntä! Joitakin hetkiä takaperin kirjoitin Yleisöstä, Saavuttamisesta ja Mainonnasta , (Audience, Access, Advertising). Pyrin kertomaan tässä jutussani, että nämä kaksi ensimmäistä ovat uuden koneistomme tärkeimmät nappulat, jotka auttavat sinua rakentamaan firmaasi ja, että mainonta ei ole enää se ensimmäinen ja tärkein toimiva työkalumme. Nyt ajattelin siis kaivautua hieman syvemmälle tähän samaan aiheeseen, ja siihen miten tuotamme yleisöllemme arvoa ja miten saavuttamisen mahdollistaminen sekä asiakkaille että mahdollisille tuleville asiakkaille auttaa liiketoimintaasi.

Lehdet ovat ruokaa unelmille. Olen lähes varma, että et ole ajatellut tällätavoin, mutta kokeillaan. Jos olet joku, joka unelmoi tulevansa, (tai hengailevansa) muusikoksi poimit käteesi Rolling Stone- tai Spin-lehden. Jos unelmoit omista juhlista Gwyneth Paltrow'n ja Drew Barrymoren kanssa valitset People-lehden. JOS näet itsesi modernina liikeihmisenä, päädyt lukemaan Success- ja FastCompany -lehtiä jne. Mitä hyötyä blogistasi on ihmisille?

Sellaisen jutun “Löytäminen”, jonka kaikki muut jo tietävät on kuin istuttaisi maansa lipun kauppakeskuksen edessä olevaan kukkapenkkiin ja tuntisi tehneensä jotain suurta. Olen aikojen saatossa oppinut ymmärtämään kuinka merkittäviä tarkistuslistat ovat Töissäni, (aivan pakollinen osa liiketoimintaa, jota toisinaan kutsutaan myös rullaksi) ja häpeäkseni minun on myönnettävä, että voit nyt lukea eduksesi sen, että tiedät ajatukseni ja, että voit vain vaikkapa nyökätä hyväksyvästi, jos olet päässyt tästä jutusta perille minua aiemmin. Tarkistuslistat vievät minua eteenpäin Töissäni.

Työpajan tavoitteiden, osallistujien ja muun organisoinnin jälkeen seuraava konkreettinen vaihe on käytettävien menetelmien valinta ja agendan luominen tavoitteiden saavuttamiseksi. Yksinkertaistaen työpajan agendan alussa voi olla tiiviisti erilaisia sekä työpajaan, henkilöihin että tavoitteisiin liittyviä esittelyitä.

Projektityön menetelmänä työpaja vaatii roiman annoksen luovuutta, interaktiivista työskentelyä ja useimmiten myös uusien ihmisten kohtaamista. Työpajan onnistunut suunnittelu ja käytännön organisointi ovat erittäin tärkeitä. Suunnittelun yhteydessä on tärkeätä määritellä työpajalle selkeät tavoitteet, joihin pyritään. Jos tavoitteiden määrittely tehdään huolimattomasti tai huonosti varsinaisen toteuttaminen ja erityisesti lopputulosten hyödyntäminen voi olla hyvinkin vaikeata.

Se, että voit valikoida asiakkaasi itse on siistiä. Sain mielenkiintoista palautetta joltakulta eräässä tapahtumassa vähän aikaa sitten. Kävin lävitse ja selvensin Twitter-striimini filosofiaa. Eräs kaveri nosti kätensä ja sanoi, “Jos olen todella rehellinen, en olisi kovinkaan kiinnostunut pekonikuvistasi.” Tässä tapauksessa hän tarkoitti kirjaimellisesti kuvaa alla, ja hieman laajemmassa merkityksessään hän tarkoitti, “Haluan seurata bisnestyyppisiä ihmisiä.” Vastaukseni hänelle oli, että on aivan oikeutettua tuntea, kuten hän tuntee, mutta todennäköisimmin hän ei ehkä ole suoraan kohderyhmässäni. Sillä itseeni nimenomaisesti liittyen, tykkään työskennellä sellaisten firmojen kanssa, jotka arvostavat persoonallisuutta ammattimaisuuden ohella. Sillä minulle itselleni on tärkeätä se, että asiakkaani ovat mielenkiintoisia persoonia, joilla on myös sietokykyä epätavallisuuksille.

Kuvittele olevasi Taylor Grey Meyer, ja olet tehnyt todella paljon töitä sen eteen, että tulevaisuuden työpaikkasi on urheilun saralla. Aloitit urasi 15-vuotiaana vapaaehtoisena paikallisessa pikkujoukkueessa. Harjoittelit jossakin kansallisen tason joukkueessa. Olet suorittanut tutkintosi urheilukaupan alueella ja jatko-opiskelet oikiksessa. Olet juuri muuttanut uuteen kaupunkiin, jossa haluaisit työskennellä ja olet ehtinyt lähettämään hyvän matkaa 30 hakemusta eri tehtäviin, pikkuhiljaa vaatimustasoasi tiputtaen ja päätyen lopuksi "eka duuni" -tasolle, varmuuden vuoksi. Sinua ei hyväksytty edes näihin hommiin.

Molo :)!  Ja tämä oli siis Xhosa-heimon Bantu-tervehdys, jonka ystäväni Leila opetti minulle. Toivon, että sinulla on oma kahvikuppisi valmiina, minä otan teetä. Löysin oman aamuteeni,  pu-ehr'in mukaani San Fransiscon Samovarista käydessäni siellä Jacqin kanssa vähän aikaa sitten. Tämä on aika vahvaa ja tuoksuu savulta, tai puulta. Mutta se teestä. Uskon, että kun ajattelemme myymistä, ja markkinointia, ja liiketoimintaa,  useimmat meistä saavat ylimääräisiä väristyksiä . Useimmille tämä tunne syntyy siitä, että nämä jutut ovat etääntyneet meidän normaalimaailmastamme. Näiden juttujen miettiminen on siis hieman eri juttu, kuin se, että ajattelisimme mistä ruokamme tulee. Nämä ovat enemmän varmaan sen tyyppisiä juttuja, joissa "systeemi" määrittää toimintaamme.

Kolme A:ta: Yleisö, Saavuttaminen ja Mainonta Audience, Access and Advertising Tässä Uudessa uljaassa maailmassamme on monta mysteeriä. Jos aiemmin kuuluisuutta mitattiin ison yleisömäärän avulla rajoittamalla suoraa saavuttamista, uusi tapa on pienestä yleisöstä huolehtiminen siten, että heillä on mahdollisimman hyvä mahdollisuus saavuttaa sinut .

Myynnin ja markkinoinnin välinen viha-rakkaus-suhde on sovittu avioliitto. Minun mielestäni "mittareilla on merkitystä" ja tuloskortit, ihmisten suorituskyvyn mittaaminen ja sen pohjalta toteutettu palkitseminen on jotain, joka on useimmissa yrityksissä mennyt metsään aiheuttaen itseasiassa lisää ongelmia. Liiketoiminnan kulmasta katsottuna ei ole mitään syytä olettaa, että ihmiset tai yksiköt tekisivät töitä yhteisen tavoitteen ja yhteisen hyvän eteen, (ts. yrityksen eteen) jos mittarit eivät ole kaikille samoja. Samalla tavoin tämä ei ole mahdollista jos palkitseminen, erityisesti tuloksiin liittyvä palkitseminen, ei ole tasa-arvoista.

Asiakkaista on tullut vaativampia, massatuotantohyödykkeiden tarjonta on laajaa ja tuotteiden saatavuus hyvää. Aikaisemmat ajattelumallit eivät enää riitä. Asiakaslähtöinen toimintamalli on menestyksen keskeisin mahdollistaja nykyisillä markkinoilla. Jos yritys ei kuuntele aktiivisesti asiakkaitaan se jää nykyisten kommunikaatiovälineiden ja verkottumisen takia hyvin nopeasti jälkeen kilpailijoistaan.

Kaiken toiminnan tavoitteena pitäisi olla organisaation suorituskyvyn jatkuva parantaminen. Suorituskykyä parantamalla organisaatio saavuttaa muita paremmat toimintaedellytykset ja kilpailukyvyn. Demingin-ympyrä alkaa suunnitteluvaiheella ja tavoitteiden asettamisella. Ensivaiheessa selvitetään tavoiteltava lopputulos ja suunnitellaan haettu muutos tai testaustapa.  Toisessa vaiheessa tämä suunnitelma toteutetaan.  Kolmannessa vaiheessa tarkastellaan aikaansaatuja muutoksia tai testin tuloksia.  Neljännessä vaiheessa analysoidaan opetukset ja tehdään ennusteet, 

Tämä on jälleen näitä kivoja hetkiä, kun on mahdollisuus jeesata jotakuta. Sain tämän viestin tänään: Jos tiedät jonkun sopivan henkilön: Haemme kahta (2) nälkäistä B2B myyjää. Palvelut (vuokra- ja rekrytointi) ovat IT-alalle, mutta emme hae kokeneita IT-ammattilaisia. Riittää että on tietty kokemus IT:n perustuotannosta tai -ympäristöstä. joukossa.     Näkymät työssä on hyvät ja työntekijä voi luottaa että asiat menevät kuten sovittu. Toiminnot on sertifioitu ja olemme toistuvasti maailman eettisimpien yritysten joukossa.   Tarjoamme näissä tehtävissä 3:lla alkavan pohjapalkan sekä ansioon perustuvan tulospalkkion.  Jos tulee joku sopiva mieleen niin vinkkaa minulle. Palataan:)

Olen miettinyt sinua paljon. Haluan auttaa sinua. Haluan tehdä enemmän sen eteen, että sinä menestyisit. Tätä minä mietin. Olen enenevässä määrin havainnut viimeisten vuosien kuluessa tehdessäni töitä sekä isompien yritysten että yksinyrittäjien ja pikkufirmojen kanssa, että ydinjuttuni rakentuvat muutamien perusjuttujen ja sellaisten palapelin osasten ympärille, jotka kiehtovat minua itseäni, jotka ovat lähes identtisiä isommilla ja pienemmillä kavereilla, ja joilla on liiketoiminta-arvoa. Halusin ottaa pienen hetken antaakseni sinulle ensisilmäystä siihen mitä minä ja yritykseni yritämme sinulle seuraavien kuukausien aikana tehdä, (mahdollisista tulevista kurssintarkistuksista huolimatta).

Tuottavuus muodostuu panosten muuntamiseen prosessien avulla tuotoksiksi joko tuotteiden tai palveluiden muodossa. Lopputuotteiden laatua voidaan arvioida palveluprosessin tehokkuuden ja kapasiteetin käyttöasteen avulla.

Teroita potlood'isi! (Afrikaksi lyjykynä.:)) Alustassa riittä juttua näinä päivinä. Michael Hyatt kirjoitti todella hyvän kirjankin tästä aiheesta , (kumppanilinkki). Siinä on osittain samoja juttuja, kuin lokakuussa julkaistavassa omassa kirjassani,  The Impact Equation,   jota kirjoitan yhdessä Julien Smithin kanssa. Mutta mitä tämä tarkoittaa? Miksi tehdä näin? Ja miten pääset alkuun?

Kun kirjoitan blogiini aloitan yleensä siitä ideasta, joka minulla on mielessäni, kysyn itseltäni mitä sellaista voisin kirjoittaa ideastani, josta olisi hyötyä niille, jotka sattuvat tästä lukemaan, yhteisölleni.  Tästä lähtökohdasta laitan ideani kehyksiin. Tässä se mitä tarkoitan.

Saan monentyyppisiä sähköposteja lähes säännöllisesti ja yksi tällaisista on, “haluan kirjoittaa, miten pääsen alkuun?” -tyyppiset viestit. Koska olen jo julkaissut kirjojani, ihmiset olettavat, että olen löytänyt viisasten kääröt, joissa ovat kirjoittajaksi tulemisen salaisuudet ja, että jaan tämän oppimani tietämyksen kaikkien niiden kanssa, jotka pyytävät.