Myynnin Muistikirja

Puudutage, tarkoittaa "kosketusta" Eestiksi. Minun tapauksessani, kun puhun kosketuksesta, puhun sinun ja jonkun toisen välisestä kanssakäymisestä. Jos puhuisin Disneyn Totuuden Hetkestä ("se hetki, jolloin vieras on kontaktissa mihin tahansa palveluketjumme osaan ja saa jonkun kokemuksen, hyvän tai pahan"), se olisi aivan samankaltaista, kuin se mitä minä tarkoitan sillä kun sanon kosketus. Yksi esimerkki siitä hetkestä, jolloin sinun liiketoiminnassasi on kosketusta, voisi olla laskutusprosessisi. Jokunen hetki takaperin minua laskutti yhden pikkuyrityksen omistaja. Hän laittoi laskun maksuehdoksi "heti". Kun kirjauduin seitsemän tuntia laskun vastaanottamisen jälkeen verkkopankkiini, oli jo seuraava päivä. Tämä johti siihen, että laskuni kohdalla luki lihavoiduilla punaisilla digitaalikirjaimilla, "MYÖHÄSSÄ".

Useimmat meistä kuluttavat suurimman osan ajastaan puhuen, valittaen tai ollen suuttuneena elämämme suljetuille oville, emme näe avoimia ovia. Les Brown, legendaarinen ihmisen potentiaalin asiantuntija kertoo, että kokeilumme ja pettymyksemme voivat viedä meidät löytämisen ja suuruuden oville. Tässä hänen tiivis ohjeensa: 1. Ole kiitollinen  On helppoa ajatella niitä asioita, joita sinulta puuttuu ja olla välittämättä niistä asioista, joita sinulla jo on.

Kun myynnin perussuunnittelu on tehty huolella, ennen hommien aloittamista, on syytä tarkistaa, että halut ja himot ovat myyntimatkalla mukana. Tavoitteiden saavuttaminen vaatii sen, että niiden eteen vaadittavan tekemisen yhteydessä tunnetaan mieluummin erittäin paljon intohimoa, kuin vain hieman.

Löytyvätkö liiketoimintasi avaimet parempaan liiketoimintasi määrittelyyn avomereltä? Vietin juuri joitakin päiviä Texasin lahden rannikolla, (juttu paikasta, jossa olimme seuraa myöhemmin). Jos olet sellainen, kuin minä, et varmaan taida tietää, että Texasilla on lähes 1000km rantaviivaa, josta löytyy kaikkia kuviteltavia ansainnan lähteitä, jotka liittyvät tähän. Jollet ole koskaan ajatellut merestä voi saada elantonsa mm. seuraavilla tavoilla:

Ensimmäisenä ja viimeisenä myyjän tehtävänä on työskennellä ennaltaluodun suunnitelman pohjalta määritettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi. Tavoitteet ovat yleensä rahaan sidottuja mittareita joko jollekin tietylle tuote- tai asiakasalueelle, segmentille tai jopa yksittäisille asiakkuuksille.

Siirtyminen vieraalle työskentelystä oman yrityksen pyörittämiseen on riskialtista muttei ehkä aina vaadikaan tietyt ominaisuudet täyttävää superluonnetta. Puhutaan yrittäjäluonteesta ; riskinottajasta ja haasteita rakastavasta puurtajasta. Tämä mielikuva esti itseäni vuosia aloittamasta yrittämisen. En saa riskeistä mielihyvää vaan puhdasta stressiä, joka vie yöunet ja energian kun ajatukset pyörivät uusien asioiden ympärillä.

Parhaimpia myyjiä yhdistää se, että he kokevat myymisen lähes pelinkaltaiseksi tilanteeksi, jossa itse pelaaminen ja suhteen rakentaminen on maalia eli kauppaa tärkeämpää. Tämä tarkoittaa sitä, että huippumyyjä kiertelee asiakaskäynnin kuluessa asiakasta, kuin saalistaan koko ajan, kuitenkaan mainitsematta myymistä ääneen. Onnistuneessa tilanteessa molemmat osapuolet noudattavat prosessiaan täydellisesti myyjän johtamana. Prosessin jokainen ennalta valmisteltu ja määritelty askel on otettava, ennen varsinaisen kaupan sulkemista ja saamista.Itse prosessi ei ole välttämätön tai olennainen osa peliä, vaan tieto siitä missä järjestyksessä askeleet on otettava ja itse luottamus siihen, että niiden läpivienti onnistuu. Myynti on rakentamisen kaltaista, eli jokainen vaihe toimii seuraavan vaiheen rakennusalustana. -  Lou Imbriano, Winning the customer  -

Jos olet yksi niistä ihmisistä, joista tuntuu siltä, että et ole juuri siellä ja niissä hommissa, joissa sinun pitäisi olla, tunnet olevasi hieman jumissa, tai jos sinulla on hankaluuksia elää juuri sellaista elämää, jota haluaisit oikeasti elää ja tehdä sellaisia hommia, joissa tuntisit olevasi osa isompaa tarinaa, silloin S. Anthony Iannarino ja minä kutsumme sinut erityiseen webjam-tapahtumaamme nimeltään Finding The Superpower of Flight torstaina syyskuun 27. päivä 8PM ET (nauhoitamme tämän, jos kellonaika on ongelma). OSTA OSTA, MYYMI MYY Keskustelemme luvasta, rohkeudesta, ja polusta, joka johtaa sinut "Olen jo kokeillut tuota ja se ei johtanut mihinkään." Tämä ei ole mitään lämmintä ilmaa ja hengenkohotusta, eikä ilmaista (97$ edestä elämyksiä). Mutta se mitä meillä on varattuna sinulle on kyllä huomattavasti arvokkaampaa, kuin tämä. Emme pelkästään nauhoita tätä tapahtumaa vaan tallennamme lisäksi erillisen ääniohjelman, jota voit kuunnella myöhemmin kannuste...

Islanninkielen sana gildi tarkoittaa arvoa ja sekä sinä että minä haluamme rakentaa sitä ennen kuin me otamme sitä talteen. Olen omaksunut "arvon talteenoton" konseptin ystävältäni ja kolleegaltani   S. Anthony Iannarinolta , joka valmentaa ihmisiä menestymään älykkäästi "myyntineuvoiksi" piilotetuina viesteillään. (Salainen vihje: jos luet ja seuraat Anthonyn blogia, sinusta tulee menestynyt, vaikka et olisikaan "virallisesti" myyntihenkilö)- Mikä on yksi tapa arvon rakentamiseen? Kerron yhden esimerkin omasta kokemuksestani, mutta ajattele sitä koko ajan omasta kulmastasi, "miten minä teen tämän siinä mitä teen?" Kuulostaa hyvältä? Kirjoitan blogiani, jossa jaan ilmaiseksi tietoa päivittäin. Kirjoitan uutiskirjettä, (odotapa hetki, sehän on siis TÄMÄ uutiskirje!) sinulle jotta sinä voit menestyä. Teen kaiken minkä vain suinkin pystyn ilmaiseksi. Tämän ansiosta sinä palaat takaisin, avaat nämä viestit, klikkailet, saadaksesi sen mitä an...

Menestyksen resepti Pysy vaikeissakin tilanteissa lujana. Tee ne hommat, jotka pitää tehdä. Tee intohimoisesti sitä mitä teet. Ole luova ja keksi uusia tapoja. Huolehdi hyvästä asenteestasi. Älä odota. Toimi välittömästi. Pelaa kovaa, jos tarvetta. Välitä muista ihmisistä. Ole ystävällinen. Kuuntele muita. ~ A Recipe for Success,  The Sales Blog | S. Anthony Iannarino  ~

Valokuva C.C. Chapman Mistä saat kaikki ideat blogiisi? Kuulen tämän kysymyksen usein. Entä sinä? Kysymys kertoo hieman enemmän, kuin vastaukseni, luulen. Katsos kun minulla on otsikoita ja ideoita enemmän, kuin minulla on aikaa kirjoittaa.  Kirjoitan kahdesta kolmeen juttua päivässä, aina kun istahdan alas ja viimeaikoina olen kirjoittanut paljon uuteen kirjaani samaan aikaan, jotta voin päivittäisten postauksien lisäksi antaa sinulle myös aitoa kirjasisältöäkin. Miten teen sen?  Se on harjoiteltua. Harjoittelu on tässä tapauksessa  verbi .

Tässä tulee yksi nopea, joka on kuitenkin täynnä asiaa, josta voi olla sinulle hyötyä. Et ehkä ole vielä valmis myöntämään, että olet brändi.  Et ole ehkä vielä löytänyt omaa arvoasi brändina. Voisi olla hyvä hetki miettiä tätä ja ainakin hieman valmistautua mahdolliseen lopputulemaan, ihan vaikka varmuudeksi.  Tässä muutama ehdotus: Osta Itsellesi Nimi - Rekisteröi etunimisukuni domainiksesi GoDaddyn tai jonkun muun palveluntarjoajan kautta merkataksesi oman tonttisi. Jos jollakin muulla on jo tämä hallussaan, voi yrittää hankkia sen itsellesi tai voit valita jonkun muun lähellä olevan ja sopivan vaihtoehdon, jotta sillä on arvoa.

Jokaisessa lapsessa asuu pieni taiteilija. Ongelmanamme vain on se, että miten taiteilija säilyy, vaikka me kasvamme isommiksi. ~ Picasso “Hetkenä päästä he tietävät.” – kuolematon lausahdus pieneltä tytöltä, joka piirsi Jumalaa ja hänen opettajansa kertoi hänelle, että kukaan ei tiedä miltä Jumala näyttää.

Aloitin Instagramin  käytön myöhässä, varmaankin koska he julkaisivat sen niin myöhään Androidille. Rakastuin Facebookiin muutama vuosi sitten, ja olen kömpinyt sinne takaisin tutkimaan sitä hieman lisää. Viimeiseksi: Pinterest , (tai oma suosikkini "äijäversiona" Gentlemint ). Tämä on Roskawebbiä. Roskawebin Nousu ja Miksi Se on Hämmästyttävää tai Vähintäänkin Vastustamatonta Keskustelin tässä yhtenä päivänä Julien Smithin kanssa ja hän sanoi, (vain 1/8 osaa vitsaillen) että "valokuvat, joissa on tekstiä ovat seuraava iso juttu". Jonka jälkeen hän sanoi vakuttavasti. Oletko katsellut Facebookin päivityksiä viimeaikoina? Suuri osa siitä, mikä siellä viimeaikoina on liikkunut, on kuvia, joissa kuvan päällä on tekstiä, yleensä lainauksia sieltä sun täältä. Tätä on Roskaweb.

Miten yhdistän kaksi LinkedIn-profiilia yhdeksi profiiliksi? Miten poistan vanhan LinkedIn-profiilini? Onko sinulla jostain syystä kaksi LinkedIn-profiilia? Ole huoleti. Näin on varmaan käynyt joko salasanan unohtamisen tai jonkun muun syyn johdosta. Ongelma on ärsyttävä. Mutta ei hätää. Tässä on yksinkertainen ohje, jolla hoidat ongelmasi historiaan. Poista LinkedIn -tuplaprofiilisi.

Jos olet oikeasti yksinyrittäjä ja käytät itsestäsi puhuessasi termiä "me", lopeta se. Jos olet työntekijänä jossakin isommassa yhtiössä ja pyrit olemaan purjehduskengät-ja-poolo -versio itsestäsi, sen sijaan, että olisit se kuka olet, lopeta teeskentely. Nyt on hyvä hetki lopettaa Clark Kent -leikit tai…tiedätkö muuten mitä? Kaikkein eniten valtavirrassa uiskenteleva supersankarinainen on Ihmenainen, mutta jos sanot "Diana Prince," lähes kukaan ei tiedä, mutta sinä tiedät. Okei, palataanpa takaisin polulle. Ihmiset haluavat sinut sellaisena, kuin oikeasti olet!

Oh! Forógra tarkoittaa kirjoitettua näkemystesi julistusta. Olkoonkin, jos et puhu irlantia, kutsu sitä manifestiksi. Tämän juttuni lopussa tarjoan kaikille mahdollisuutta osallistua hyvin erityiseen tapahtumaan. Jos haluat lisätietoja, klikkaa tästä . Olen kirjoittanut muutamia tällaisia julistuksia. Silloin kun Julien Smith ja minä kirjoitimme Trust Agents -kirjaamme, kirjoitimme yhden manifestin ChangeThis-palveluun, joka oli nimeltään Trust Economies . Vuonna 2010 kirjoitin blogiini yhden lyhyemmän, jonka nimi oli Anywhen Manifesto . Yritykseni  Human Business Way'n , sivuilla on myös yksi manifesti. Joten vaikuttaa siltä, että pidän niistä. Mutta mikä näissä on merkityksellistä?

Howdy do! Ota kahvi tai teesi lähemmäksi. Tämä viestini saattaa tehdä sinut nälkäiseksi, joten jos kaipaat jotain purtavaa hae se nyt, odottelen sinua. Matkustan aika usein, (olen itseasiassa lomalla Jacqin kanssa tätä kirjoittaessani) ja yksi osa matkustamista on sen selvittämistä missä ja mitä kannattaa matkallaan syödä. Jotkut ruokalistoista ovat kuin lukisi romaania, joissa on tusinoittain vaihtoehtoja, jotka aiheuttavat myös sekaannusta. Usein näissä on lisukkeina ripaus huumoriakin. Tämä on pikkujuttu, mutta jälkiruokalista, jonka näin eilen, mainosti persikajäädykettä ja persikkajäädykettä jäätelöllä kahtena eri annoksena, joilla molemmilla oli oma rivinsä ja hintansa.

Henkilökohtainen oman itsensä voimaannuttaminen on jotain, joka on todella rakasta ja lähellä sydäntäni. Kun vihdoin havahduin tajuamaan sen, että en halunnut olla yrityksen tuotantorobotti, (robotit ovat pahoja) tajusin, että minulla ei ollut ensimmäistäkään ajatusta siitä miten muuttaisin tulevaisuuttani ja kohtaloani.  Koko juttu vaati paljon erilaista vaivannäkö, joista mikään ei ollut kovin helppoa, mutta jotka johtivat minut lähemmäs sitä polkua, jossa sain tehdä asioita, joilla oli minulle merkitystä, asioita, joita osaan tehdä parhaiten, sekä uusia ystäviä ja tukijoita, jotka ymmrätävät minua, ja joiden kanssa meillä on yhteisiä tavoitteita. SINÄ voit olla juuri nyt sellaisessa tilanteessa, että mietit mitä seuraavaksi tekisit, tai sinä haluat tietää enemmän siitä mitä on vaatinut tulla sellaiseksi laatikossa eläväksi tyypiksi, jonka nimi on Chris Brogan, kaveri, jonka ihmiset tuntevat ja jolle he puhuvat. Voit olla eri tilanteessa, kuin mitä edellä kuvasin, mutta ehk...

Myynnissä kannattaa kohdistaa tekeminen mahdollisimman oikeisiin kohteisiin, mieluummin yksi unelma-asiakas, kuin kymmenen kohtuullista. Käytännön tasolla tämä tarkoittaa sitä, että tekeminen kannattaa kohdistaa, olipa tuote tai palvelu mikä tahansa, eli väljäkin segmentointi eli kohderyhmitys on aina huomattavasti kohdistamatonta toimintaa parempaa, ja kannattavampaa.

Intohimomme toimivat parhaimman tekemisemme polttoaineena. Tämä on se loppumaton tarmo jonkin asian tekemiseksi, jonka tunnemme  itsellemme  merkitykselliseksi, joka vie meitä eteenpäin monin eri tavoin. Whitneyn intohimona on auttaa vanhempia ymmärtämään, (ja tuntemaan olonsa mukavaksi) oppimisvaikeuksien kanssa.  Jon kontaktoituu intohimoisesti eri yhteisöjen kanssa jakaakseen henkistä ohjausta ja havaintojaan yksinkertaisemmasta elämäntyylistä.  Gary Vaynerchukin intohimona ovat viinit, jopa siinä määrin, että ensikertaa hänet kohtaavat ovat häkeltyneitä.  Avain menestyksekkääseen elämään on löytää ja kehittää näitä omia intohimojaan.

Tämän jutun ensimmäisessä osassa kerroin siitä, miten voit kehittää omaa henkilöbrändiäsi verkkossa, kerroin brändinrakennuksen inhimmillisistä osista ja siitä miksi sinun kannattaisi harkita oman henkilöbrändin rakentamista. Nyt vuorossa on teknologioita, joiden avulla tämä on mahdollista.

Ei ole olemassa montaa juttua, jotka tuntuvat samalta, kuin salin täyttäminen sellaisilla ihmisillä, jotka todella haluavat kuulla mitä sinulla on sanottavanasi. Tunnet kihelmöivää energiaa yhdistettynä pelkoon, että tällä kertaa kaikki tajuavat sen, minkä Sisäinen Kriitikkosi on tiennyt kokoajan, olet huijausta. Kaikkein päälimmäisenä on kuitenkin tunne siitä, että sinun on parempi toimittaa jotain arvokasta näille ihmisille, jotka ovat tulleet sinua katsomaan. Tämä on myös samalla se kaikkein suurin syy sille, että sinulla on oma alustasi: voit palvella muita. Mutta miten sitten onnistut tässä?

Arvoluotaus, eli mahdollisen uuden asiakkaan arvomaailman kartoittaminen on yksi parhaimmista keinoista löytää hyviä polkuja ja vaihtoehtoja etenemiselle kohti kauppaa. Arvoluotaus perustuu yksinkertaisesti siihen, että kysyt prospektilta kysymyksen ja kuuntelet aidosti vastauksen. Arvoluotauksen avulla asiakas itse luo oman ostettavan arvolupauksensa ja se tehdään yleensä ratkaisun esittelyn yhteydessä tai sen jälkeen. Tässä muutama vaihtoehtoinen tapa arvoluotauksen suorittamiseen.

Jos osaan sanoa tämän oikein, niin priatel' tarkoittaa slovakiaksi ystävää. Olen jonkun aikaa miettinyt verkkomaailmamme luonnetta. Meidän on tarkoitus kontaktoitua ihmisten kanssa, verkostoitua, rakentaa suhteita. Minun pitäisi pysyä kärryillä eri sosiaalisissa verkostoissani, koska olemme ystäviä. "Ystäviä." Ja tätä sanaa on kohdannut sanalla sanoen katastrofi. IKUINEN MAHDOLLISUUS TUNTEA ITSENSÄ HUONOKSI IHMISEKSI Gary Vaynerchuk on yksi niistä, joita ammatillisesti ihailen. Olemme viettäneet aikaamme yhdessä monissa eri paikoissa Norjasta Teksasin Austiniin. Hän sai vähän aikaa sitten pojan, Xanderin. Olen aika varma, että tein vähän enemmän, kuin pelkästään twiittasin hänelle onnitteluni. Siksikö, että olen juntti? Ei. En vain pysy kärryillä näissä.

Gary Vaynerchuk voisi kertoa, että hänen henkilöbrändinsä on miljoonien arvoinen, mutta hän on vaatimaton. Ystäväni ja PodCampin toinen perustaja, Christopher S. Penn vertaa brändinrakennusta usein ZeFrank’sin määritelmään: “tunteellinen jälkimaku” ( Katso The Show, jossa ZeFrank esiintyy täällä). Minulla on joitakin omia ajatuksiani siitä miten joku voisi kehittää vahvan henkilöbrändin verkossa ja mitä sillä voi saada aikaan sen jälkeen kun se on rakennettu. Vaikuttaa kuitenkin siltä, että minulla on liian paljon ajatuksia tästä, joten jaan tämän viestin kolmeen osaan. Tämä on ensimmäinen osa: Brändäyksen Perusteet.

Valitsin tähän juttuuni valokuvaksi kuvan, jossa lapseni soittavat yhdessä näistä leffateatterien aulassa olevista ständeistä. Tällaisen esittelypisteen tavoitteen on se, että jäät leikkimään siihen, otat ehkä kuvia ja lopulta jaat kuvasi ympäri nettiä, jonka lisäksi tämä voi tietysti saada ihmiset kiinnostumaan myös itse elokuvasta. Sinä saat jotain, elokuva saa jotain. Hurraa. Herra yksin tietää, jos tämä myy lisää lippuja. Etsiskelin, jos olisin löytänyt jotain tutkimuksia tämän aiheen ympäriltä, mutta en löytänyt yhtään. Onhan tämä kuitenkin enemmän, kuin pelkkä juliste.

Aina kun puhun masennuksestani - Ole Rohkea. Toisinaan twiittailen siitä, että olen masentunut, tai laitan viestiä johonkin sosiaaliseen verkostoon siitä, kuinka masennus on syvältä. Noina hetkinä tajuan, että en ole ollut aivan selkeä sen suhteen mitä sanon ja tarkoitan, kun haluan puhua kanssasi masennuksesta. Yritän jakaa kanssasi jotain sellaista, joka on mielestäni todella tärkeätä. Masentuneetkin Ihmiset Voivat Menestyä Lue tämä otsikko uudestaan. En tarkoita, että menestyvät ihmiset olisivat masentuneita, vaikka se onkin totta. Tarkoitan, että ihmiset, jotka kärsivät masennuksesta voivat silti menestyä vaikka he olisivatkin masentuneita.

Olen jämähtänyt kiinni “pienten laatikoiden” -oireyhtymään. Tein tästä kertaalleen jopa videopodcastinkin . Konsepti on yksinkertainen: kaikki jutut näyttävät isoilta, jos katsomme niitä kokonaisuutena. Entä, jos pilkkoisimme asiat pieniin laatikoihin ja tekisimme töitä näiden parissa. Kun leikkasin isälläni nurmikkoa, leikkasin senkin tällä tavalla. Leikkasin ensin yhden puoliskon, sitten toisen puoliskon ja niin edelleen. (Okei, ihmiset, jotka tykkäävät nurmikoistaan voivat olla sitä mieltä, että lopputulos ei ollut varmaan kaunis, mutta homma tuli hoidettua, joten hyshys.)

Tämä seuraava on erään ihailemani vierailevan kirjoittajan käsialaa. Michael Hyatt on kirjailija, julkaisia, esiintyjä, puhuja, mentori, ja johtaja. Tässä on hänen kirjoituksensa, joka tukee hänen USKOMATONTA uutta kirjaansa. Olen vakuuttunut siitä, että yksi syy miksi monet ihmiset epäonnistuvat siinä mitä he yrittävät tehdä, (toisinaan myös minä) on se, että he eivät määrittele kunnolla sitä mitä he haluavat saavuttaa. Anna minun purkaa tätä hieman... Jos olet julkaisia, ammattipuhuja, yrityksen omistaja, yrittäjä jne. silloin sinun täytyy tietää se mitä sinä haluat saavuttaa, jotta voit määritellä sopivan kurssin tavoitteeseen. Tietämisen lisäksi sinun täytyy kirjoittaa suunnitelmasi ylös. Jos et kirjoita, ajelehtiminen astuu kuvioihin ja sinä haahuilet päämäärättömästi pois polultasi.

Olen valmiina kirjoittamaan kolme sanaani ensivuodelle. Jollet tiedä tästä harjoituksesta, niin tämän tarkoituksena on keksiä kolme sanaa, jotka toimivat kompassipisteinä seuraavan vuotesi tekemiselle. Nämä eivät ole lupauksia. Nämä tarjoavat keinon määritellä sitä mitä ajattelet tehdä tulevaisuudessa.

nunqeH! Eli Klingoni-tervehdys, joka tarkoittaa kyllä paremminkin "Mitä sinä haluat?" Yep. "Hieman" nörttiä. Tämä johtuu siitä, että tämänpäiväisen kirjeeni otsikko oli "Mitä sinä vastustat?" ja itselleni tuli tästä välittömästi mieleen Star Trek: The Next Generation, ja heidän vihollisensa, Borgit, ja se miten näiden kantava lausahdus oli "Vastarinta on Turhaa". (Jossakin päin maailmaa tusinat ihmiset juuri uutiskirjeeni tilauksen. Toiset raapivat päitään. Jotkut teistä nyökkäilevät). Se mitä olen itse oppinut vastarinnasta (toiminto, jossa kieltäydytään hyväksymästä jotakin, tai olemasta samaa mieltä jonkun kanssa) on voimakas tapa ymmärtää jotain. Tiedän itsestäni sen verran, että kun tunnen vastustavani jotain valintaa  tai muutosta tai tehtävää tai jotain, se tarkoittaa, että minun täytyy uudelleenmiettiä sisäisiä uskomuksiani, koska jonkun täytyy muuttua.

Tavoitteiden kirjoittamisessa paperille on taikaa. Niistä tulee abstraktien sijasta todellisia. Niistä tulee olisi-siistiä-jos-juttujen sijasta asioita-jotka-on-tehtävä. Vuoden 2010 alussa kirjoitin ylös monta tavoitetta, joista osa oli rahaan liittyviä. Ne olivat enemmänkin haaveita eivätkä SMART-tavoitteita , mutta sinnepäin silti. Kun aloin saavuttamaan niitä, tajusin, että voisin saavuttaa isompiakin juttuja, jos tekisin töitä seuraavan vuoden tavoitteideni kanssa. Yhdistettynä ideaani miten kysyä parempia kysymyksiä , keksin, että kuka tahansa voi päästä todella pitkälle vain kirjoittamalla tavoitteensa muistiin.